北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
距火车站3公里，计程车15分钟，参考价格13元；距机场25公里，大巴25分钟，参考价格13元，距白云山风景区8公里，计程车15分钟，参考价格20元；
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查看更多评论会员7457：好评
还行吧还可以，满足10个字
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就是Wi-Fi有点慢 有时候都没了
会员1671：好评
到空管局和南航总部办事住这里非常方便，就在对面。房间比较大，设施虽然有点旧，但很齐全，保险箱和冰箱都有，还是不错的，卫生也可以，窗户可以全开。电梯是后来加装的，所以只能到达两个楼层之间，但这个不是大问题。周边环境相当好，环境卫生好、餐馆、便利店都有，后面还有个市场。 改进建议：1、浴室的毛巾架安装位置不合理，洗澡时容易撞到头。2、WIFI网络不稳定。