“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
距火车站3公里,计程车15分钟,参考价格13元;距机场25公里,大巴25分钟,参考价格13元,距白云山风景区8公里,计程车15分钟,参考价格20元;
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还行吧还可以,满足10个字
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就是Wi-Fi有点慢 有时候都没了
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到空管局和南航总部办事住这里非常方便,就在对面。房间比较大,设施虽然有点旧,但很齐全,保险箱和冰箱都有,还是不错的,卫生也可以,窗户可以全开。电梯是后来加装的,所以只能到达两个楼层之间,但这个不是大问题。周边环境相当好,环境卫生好、餐馆、便利店都有,后面还有个市场。 改进建议:1、浴室的毛巾架安装位置不合理,洗澡时容易撞到头。2、WIFI网络不稳定。